Размер:
AAA
Кернинг:
AAAAAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Муниципальные услуги, оказываемые Администрацией города Кургана и ее органами

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению города Кургана

Ответственный орган Департамент жилищно-коммунального хозяйства
Получатели услуги Все лица, Физические лица, Юридические лица
Информация об услуге на портале государственных и муниципальных услуг Информация
Адрес электронной почты для получения муниципальной услуги в электронном виде dgkh@kurgan-city.ru
Услуга предоставляется Департаментом жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана. Муниципальная услуга также может быть предоставлена через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией города Кургана.
Заявители Физические и юридические лица.
Обязательные документы При устном обращении (по телефону или лично) – заявитель указывает фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица;

При письменном обращении (в т.ч. в электронной форме либо через МФЦ) – заявление в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана
Результат Предоставление заявителю информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению города Кургана либо отказ в предоставлении информации.
Срок предоставления услуги 1) при устном обращении заявителя (по телефону или лично) не более 40 минут с момента поступления обращения; 2) при письменном обращении заявителя (в т.ч. в электронной форме) не более 30 дней со дня поступления заявления. В случае предоставления заявителем документов через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана.
Основания для отказа Основания для отказа в приеме заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: 1) несоответствие обращения (заявления) требованиям, предусмотренным пунктами 11, 12 раздела II Административного регламента; 2) если текст письменного обращения не поддается прочтению; 3) если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения; 4) если вопросы заявителя не относятся к порядку предоставления жилищно-коммунальных услуг населению города Кургана; 5) лицо обратилось с заявлением об отказе от предоставления муниципальной услуги.
Стоимость Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
Адрес пл. им. Ленина, кабинет № 105, 109-111, 115
Схема размещения
График приема специалистов Понедельник – пятница с 8-30 ч. до 17-30 ч., за исключением выходных и праздничных дней, обеденный перерыв с 12-00 ч. до 13-00 ч.
Обеспечение условий доступности Вход в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуется кнопкой вызова сотрудника. Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги, наравне с другими лицами.
Информация о порядке предоставления услуги предоставляется 1) непосредственно в Департаменте жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана, отдел по управлению жилищно-коммунальным хозяйством Департамента жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана по адресу: 640000, г. Курган, пл. им. Ленина, Администрация города Кургана, Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана, кабинет N 104.
Часы работы: понедельник - пятница с 8-30 ч. до 17-30 ч., за исключением выходных и праздничных дней, обеденный перерыв - с 12-00 ч. до 13-00 ч.
Прием граждан: кабинеты NN 105, 109 - 111, 115 - отдел по управлению жилищно-коммунальным хозяйством Департамента жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана;
2) с использованием средств телефонной связи по номерам:
- 41-79-26, 42-85-00 (приемная Департамента жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана), ежедневно, с понедельника по пятницу с 8-30 ч. до 17-30 ч., за исключением выходных и праздничных дней, обеденный перерыв с 12-00 ч. до 13-00 ч.;
- 42-85-02 (отдел по управлению жилищно-коммунальным хозяйством Департамента жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана) ежедневно, с понедельника по пятницу с 8-30 ч. до 17-30 ч., за исключением выходных и праздничных дней, обеденный перерыв - с 12-00 ч. до 13-00 ч.
При ответе на телефонные звонки и устные обращения заявителя специалисты подробно и в вежливой форме предоставляют исчерпывающую информацию;
3) посредством публичного размещения информационных материалов на официальном сайте муниципального образования города Кургана www.kurgan-city.ru;
4) посредством ответов на письменные обращения;
5) посредством подготовки ответов по электронной почте;
6) на информационных стендах, установленных в помещениях Департамента жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана, предназначенных для приема граждан.
7) посредством размещения информации о муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг на сайте www.gosuslugi.ru.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена в Государственном бюджетном учреждении Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) по телефону 44-35-36 или при обращении лично по адресам:

- г. Курган, ул. Куйбышева 144, ст. 41, график работы: понедельник – пятница с 8-00 ч. до 20-00 ч., суббота с 8-00 ч. до 17-00 ч., воскресенье – выходной;

- ул. Невежина 3, ст.10, 2 этаж (ТРЦ «РИО»), график работы: понедельник – пятница с 9-00 ч. до 21-00 ч., суббота с 9-00 ч. до 18-00 ч., воскресенье – выходной;

- 5 мкр., д.37, график работы: понедельник – пятница с 8-00 ч. до 20-00 ч., суббота с 8-00 ч. до 17-00 ч., воскресенье – выходной;

- пр. Конституции, д. 73/I, график работы: понедельник – пятница с 8-00 ч. до 20-00 ч., суббота с 8-00 ч. до 17-00 ч., воскресенье – выходной.

Блок-схема 2587_12.jpg
Административный регламент Постановление Администрации города Кургана № 2587 от 23.04.2012 Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и строительства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению города Кургана»
Нормативные правовые акты

Жилищный кодекс Российской Федерации

Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
Документы Документы