Размер:
AAA
Кернинг:
AAAAAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Информация о работе с обращениями граждан в аппарате Главы города и Курганской городской Думы за 2017 год

Информация о работе с обращениями граждан
в аппарате Главы города и Курганской городской Думы
за 2018 год

В 2018 году в адрес Главы города и Курганской городской Думы поступило 751 обращение от граждан, что на 279 обращений меньше чем в 2017 году, из них 716 (95%) – письменные обращения, 3 – устных обращения.

По видам обращений зарегистрировано:

- жалоб – 126

- заявлений – 67

- предложения – 7.

Количество коллективных и повторных обращений снизилось по сравнению 2017 годом и составило по 7% от общего количества обращений (в 2017 году – 8%) .

На 13% увеличилось количество обращений поступивших по электронной почте и составило 68% (в 2017 году 55%).

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам коммунального хозяйства – 179 (24%) обращений.

По вопросам благоустройства, озеленения – 113 (15%) обращений.

По вопросам жилищного хозяйства поступило – 54 (7%) обращения.

По вопросам социальной поддержки населения – 112 (15%) обращений.

По вопросам земельных отношений – 34 (5%) обращения.

По вопросам ремонта автомобильных дорог – 90 (12%) обращений.

По вопросам безопасности дорожного движения – 18 (2%) обращений.

Из 751 обращения – 290 (38%) рассмотрено специалистами аппарата Главы города и Курганской городской Думы. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направлено для рассмотрения по компетенции в соответствующие органы – 461 (61%) обращение.

По результатам рассмотрения решено положительно – 62 (8%) обращения, даны ответы разъяснительного характера на 214 (28%) обращений, 35 (5%) обращений рассмотрено с выездом на место.

Главой города проведено 11 личных приемом граждан, в ходе которых принято 32 человека. Темы, обсуждаемые на приемах, касались вопросов землепользования, предоставления жилья, управления и капитального ремонта многоквартирных домов.